Условия использования

О сервисе

UMCHAT позволяет подключить свой аккаунт Instagram или бота Telegram и настроить автоматические ответы: например, отправлять сообщение в директ тем, кто оставил под публикацией комментарий с кодовым словом. Пользуясь сервисом, вы принимаете эти условия.

Кто может пользоваться

Сервис предназначен для владельцев аккаунтов и тех, кто уполномочен ими управлять. Подключая аккаунт, вы подтверждаете, что имеете на это право.

Что запрещено

• рассылать сообщения людям, которые не обращались к вашему аккаунту: сервис отвечает только на действие человека — комментарий или сообщение;
• использовать сервис для обмана, травли, спама или распространения вредоносных ссылок;
• нарушать правила Instagram, Telegram и применимое законодательство;
• пытаться обойти технические ограничения сервиса или платформ.

При нарушении этих правил мы вправе приостановить доступ к сервису без предварительного уведомления.

Правила платформ

Instagram и Telegram устанавливают собственные ограничения: сроки, в течение которых можно ответить человеку, и допустимую частоту отправки. Сервис соблюдает их автоматически, поэтому часть сообщений может быть не отправлена — например, если истекло время для ответа. Это ожидаемое поведение, а не сбой.

Мы не контролируем работу этих платформ. Изменения их правил или временные сбои на их стороне могут влиять на работу сервиса.

Ваш контент

Тексты сообщений и настройки воронок принадлежат вам. Мы обрабатываем их только для работы сервиса. Условия обработки данных описаны в политике конфиденциальности.

Доступность и ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечить бесперебойную работу, но не гарантируем отсутствие перерывов и не несём ответственности за упущенную выгоду, недоставленные сообщения или действия платформ в отношении вашего аккаунта.

Прекращение использования

Вы можете в любой момент отключить канал в разделе «Каналы» или запросить удаление аккаунта — порядок описан на странице удаления данных.

Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия. Дата вверху страницы показывает последнюю редакцию; существенные изменения дополнительно сообщаются в интерфейсе сервиса.